El diagrama de proceso de decisión (DPD) identifica y representa los sucesos y contingencias posibles durante el proceso de resolución de un problema. Permite desarrollar medidas de acción contra las posibles contingencias y dificultades que se presentan, así como anticipa posibles desviaciones previniendo que ocurran. Es una herramienta que propone un método sistemático de obtención de información acerca de cuáles son los caminos para alcanzar un objetivo concreto, que obstáculos pueden presentarse, como se pueden prevenir y, en caso de que se presenten que debemos hacer.
Permite analizar de forma sistemática, la existencia de acontecimientos no deseados y desarrollar las medidas específicas para evitar los riesgos asociados a dichos acontecimientos. Debe entenderse como una herramienta, no solamente útil para anticipar se a las dificultades evitando que ocurran, sino que también tiene utilidad para proporcionar armas con las que luchar contra esas dificultades cuando se presenten.
Bibliografia:
Las 7 nuevas herramientas para la mejora de la calidad, Jose Francisco Vilar Barrio, Fundación CONFEMETAL, 2da edicion, pg 121 - 128.
Permite analizar de forma sistemática, la existencia de acontecimientos no deseados y desarrollar las medidas específicas para evitar los riesgos asociados a dichos acontecimientos. Debe entenderse como una herramienta, no solamente útil para anticipar se a las dificultades evitando que ocurran, sino que también tiene utilidad para proporcionar armas con las que luchar contra esas dificultades cuando se presenten.
Bibliografia:
Las 7 nuevas herramientas para la mejora de la calidad, Jose Francisco Vilar Barrio, Fundación CONFEMETAL, 2da edicion, pg 121 - 128.