I.T. APIZACO
IGE
HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS PARA LA MEJORA DE LA CALIDAD
UNIDAD 1: CALIDAD Y MEJORA CONTINUA
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1.1 HISTORIA Y DESARROLLO DE LA CALIDAD
1.2 FILOSOFÍAS DE LA CALIDAD
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1.2.1 W. Edwars Deming
1.2.2 Ishikawa
1.2.4 Crosby
1.2.3 Juran
1.2.5 Taguchi
1.3 RUTAS DE LA CALIDAD
1.4 KAIZEN, CONCEPTOS, ALCANCES Y SU PROCESO
1.2.6 ACTIVIDADES
UNIDAD 2: DIAGRAMA DE AFINIDAD
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2.1 INTRODUCCIÓN A LAS 7 NUEVAS HERRAMIENTAS
2.2 FORMAR EL EQUIPO
2.3 REALIZAR UN PROCESO DE TORMENTA DE IDEAS
2.4 REGISTRAR LAS IDEAS
2.5 AGRUPAR LAS TARJETAS
2.6 CREAR TARJETA CABECERA
2.7 TRANSCRIBIR EL DA
2.8 ACTIVIDADES
UNIDAD 3: DIAGRAMA DE RELACIONES
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3.1 FORMAR EL EQUIPO CORRECTO
3.2 DESCRIPCIÓN CLARA DEL TEMA CLAVE
3.3 RECOPILACIÓN DE IDEAS
3.4 ORGANIZAR LOS TEMAS CLAVES
3.5 ESTABLECIMIENTO DE LAS RELACIONES CAUSALES
3.6 ACTIVIDADES
UNIDAD 4: DIAGRAMA DE ÁRBOL
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4.1 CONSTRUCCIÓN DEL DAR
4.2 ACUERDO ENTRE MIEMBROS LA DEFINICIÓN DEL ASUNTO O PROBLEMA
4.3 GENERAR ACTIVIDADES, MÉTODOS O CAUSAS POSIBLES CON EL TEMA A TRATAR
4.4 REPRESENTAR EL DIAGRAMA DE ÁRBOL
4.5 ACTIVIDADES
UNIDAD 5: MATRICES DE PRIORIZACIÓN
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5.1 CONSTRUCCIÓN DE LAS MATRICES DE PRIORIZACIÓN
5.2 MÉTODOS DEL CRITERIO ANALÍTICO COMPLETO
5.3 MÉTODOS DEL CONSENSO DE CRITERIO
5.4 ACTIVIDADES
UNIDAD 6: DIAGRAMA MATRICIAL
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6.1 DIAGRAMA MATRICIAL EN L
6.2 DIAGRAMA MATRICIAL EN A
6.3 DIAGRAMA MATRICIAL EN T
6.4 DIAGRAMA MATRICIAL EN Y
6.5 DIAGRAMA MATRICIAL EL X
6.6 CONSTRUCCIÓN DEL DIAGRAMA MATRICIAL
6.7 LA CASA DE LA CALIDAD
6.8 ACTIVIDADES
UNIDAD 7: DIAGRAMA DE PROCESO DE DECISIÓN
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7.1 EL CICLO PDCA
7.2 CONSTRUCCIÓN
7.3 ACTIVIDADES
UNIDAD 8: ADMINISTRACION DE PROYECTOS
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8.1 MATRIZ DE ACTIVIDADES PRECEDENTES Y CONCECUENTES
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8..1.1 CPM
8.1.2 PERT
8.1.3 MATRIZ DE ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES
8.1.4 REDES DE ACTIVIDADES
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8.1.4.1 REDES CON ACTIVIDADES EN NODOS
8.1.4.2 REDES CON ACTIVIDADES EN FLECHAS
8.1.5 DETERMINACIÓN Y CALCULO DE LA RUTA CRITICA
8.1.6 DETERMINACIÓN DE HOLGURA
8.1.7 ESTIMACIÓN DE TIEMPOS Y COSTOS PARA LAS ACTIVIDADES
Actividades
CONCLUSIÓN
ALUMNA: NALLELY XELHUANTZI CALLEJA
LIGA DEL DIAGRAMAhttps://onedrive.live.com/redir?resid=2EB03A65C4947FA%21567